Alain DURIN

Un parcours construit dans l’opération.

Avant le conseil, il y a eu le terrain : restauration, exploitation, direction d’hôtels, direction générale, ouverture, transition et transformation.

Des environnements exigeants,
des situations très différentes.

Le fil conducteur : Prendre la responsabilité d’une exploitation, comprendre rapidement ses enjeux et faire progresser l’organisation comme la performance.

Ma vision de l’hôtellerie

Une performance durable naît de l’équilibre entre l’expérience client, les équipes, l’organisation et la réalité économique de l’établissement.

01COMPRENDRE AVANT D’AGIRObserver l’exploitation, écouter les équipes et objectiver les données avant de décider.
02RESTER PRAGMATIQUEConstruire des solutions adaptées à l’établissement, à son marché et aux moyens disponibles.
03ASSOCIER L’HUMAIN À LA PERFORMANCELa transformation tient si les équipes comprennent le cap et peuvent se l’approprier.
04MESURER CE QUI CHANGERelier les actions aux résultats : qualité, productivité, CA, GOP, RevPAR et valeur de l’actif.

Approche : stratégique • pragmatique • opérationnelle • technique • bienveillante

Aujourd’hui, mettre l’expérience au service
des propriétaires et investisseurs.

ACTING CONSULT est né de ces expériences : intervenir avec le recul du conseil, sans perdre la lecture concrète de l’exploitation.